Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Кандидат
Женщина, 26 лет, родилась 14 декабря 1998
Рассматривает предложения
Приозерск, не готова к переезду, не готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Руководитель службы приема и размещения
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по туризму
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 3 года 1 месяц
Август 2019 — Июнь 2020
11 месяцев
ООО Оранж Репино
Руководитель службы приема и размещения гостей
• Контроль работы СПиР
•Актуализация, внедрение и контроль системных регламентов СПиР
•Подбор персонала службы
•Контроль графика работы, графика отпусков
•Обучение, мотивация и аттестация персонала службы
•Управление бюджетом службы
•Формирование и выполнение плана продаж дополнительных услуг
•Организация взаимодействия службы приема и размещения с другими службами.
•Предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, возникающих в процессе обслуживания гостей
• Контроль кассовой дисциплины
• Работа АСУ Fidelio, Элпост
• Продажа номеров
Ноябрь 2017 — Август 2019
1 год 10 месяцев
ООО "Оранж Репино"
Старший администратор Службы Приема и Размещения
- Прием и размещение Гостей
- Оформление выезда Гостей
- Прием и распределение звонков
- Информирование гостей об инфраструктуре отеля, услугах отеля
- Работа с кассой, контроль кассовой дисциплины
- Работа с гостиничной программой Fidelio
- Взаимодействие со службами отеля
- Решение конфликтных ситуаций
- Бронирование номеров
Июнь 2017 — Октябрь 2017
5 месяцев
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Администратор
- Встреча и размещение гостей
- Информирование гостей об отеле
- Бронирование доп. услуг
- Работа с АСУ (Эдельвейс)
- Работа с кассой
- Ведение документации
- Контроль уборки номеров
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
- Грамотность
- Умение работать в команде
- Стрессоустойчивость
- Ответственность
- Добросовестность
- Дружелюбие
- Желание развиваться, получать опыт.
Среднее специальное образование
2017
Технический колледж Управления и Коммерции ("ТКУиК")
Сервис и право, Гостиничный бизнес
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения